Zásady ochrany osobních údajů

Lukáš Čus, podnikající fyzická osoba evidovaná v živnostenském rejstříku, IČO 17222044, se sídlem B. Němcové 1066, 388 01 Blatná, neplátce DPH, e-mail info@lukakreativ.cz, telefon +420 604 144 012 (dále jen „prodávající“ nebo „správce“).

1. Správce a rozsah zpracování

Správcem je Lukáš Čus. Zpracovává pouze údaje potřebné pro objednávku, platbu, výrobu, personalizaci, doručení, účetnictví, reklamace, odpovědi na dotazy, ochranu práv a bezpečný provoz webu.

Účel	Typické údaje	Právní základ
Objednávka, výroba, platba a doručení	jméno, kontakt, adresa, objednávka, platba, personalizace	uzavření a plnění smlouvy
Účetnictví a daňové doklady	identifikační, fakturační a platební údaje	plnění právní povinnosti
Reklamace, vrácení a ochrana práv	objednávka, komunikace, fotografie vady, doklady	právní povinnost a oprávněný zájem
Dotazy a zakázky na míru	kontakty, komunikace a podklady	jednání o smlouvě nebo oprávněný zájem odpovědět
Matomo – statistika používání webu	online identifikátory, údaje o zařízení a návštěvě	souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR
Technický provoz a zabezpečení webu	provozní a bezpečnostní záznamy	oprávněný zájem na bezpečném a funkčním webu

2. Personalizační podklady a doby uchování

zákaznické fotografie a výrobní podklady: 6 měsíců od dokončení zakázky, déle jen při konkrétním právním důvodu;
objednávky, faktury a účetní doklady: po dobu vyžadovanou účetními a daňovými předpisy;
reklamace a související komunikace: po dobu vyřízení a následně po dobu potřebnou k ochraně práv;
nezávazné dotazy: po dobu vyřízení a přiměřenou dobu poté;
Matomo: pouze po udělení analytického souhlasu; životnost jeho cookies je uvedena v Informacích o cookies.

3. Matomo

Na webu se načítá interní analytika Matomo provozovaná v rámci platformy Eshop-rychle na matomo.eshop-rychle.cz. Kód používá režim requireConsent a měření se spustí až po souhlasu s analytickými cookies. Účelem je souhrnně vyhodnotit návštěvnost a používání webu a zlepšovat jeho obsah a funkčnost. Právním základem je souhlas. Souhlas lze odmítnout nebo odvolat, aniž je dotčena zákonnost předchozího zpracování.

4. Příjemci a jejich role

Subjekt	Role a účel
Golemos s.r.o., IČO 05208777	zpracovatel; platforma Eshop-rychle, fakturace a Matomo
Zaslat s.r.o., IČO 03672808	samostatný příjemce/správce pro zprostředkování přepravy
Zvolený dopravce – PPL CZ s.r.o., Česká pošta, s.p. (Balíkovna), Packeta s.r.o. (Zásilkovna)	samostatný příjemce/správce pro doručení zásilky
MONETA Money Bank, a.s.	samostatný správce při bankovní platbě
Seznam.cz, a.s., IČO 26168685	poskytovatel e-mailové služby; zpracovatel podle podmínek služby
WEDOS Internet, a.s., IČO 28115708	poskytovatel správy domény a souvisejících technických služeb; podle konkrétní služby správce nebo zpracovatel

Údaje se předávají jen v rozsahu nezbytném pro danou službu. Údaje neprodáváme. Orgánům veřejné moci, účetním nebo právním poradcům mohou být předány, vyžaduje-li to zákon nebo ochrana práv.

5. Práva

Za zákonných podmínek můžete požadovat přístup, opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu a kdykoli odvolat souhlas. Žádost pošlete na info@lukakreativ.cz. Stížnost lze podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů, www.uoou.gov.cz.

6. Neaktivní nástroje

Google Analytics, Google Ads, Meta Pixel, Sklik a newsletter v současnosti nepoužíváme. Před jejich případnou aktivací budou upraveny informace a souhlasy.

Datum účinnosti: 20. 10. 2026.